QFAQ
QFAQ

Samen is alles
toch veel beter!

Qurrent gaat vanaf 1 januari samen met Greenchoice. Dat is goed nieuws voor duurzaamheid in Nederland. Want samen maken we groen echt groot!

Qurrent en Greenchoice gaan samen verder


In Nederland verbruiken we nog steeds te veel fossiele energie. En de energiemarkt verandert maar langzaam. Er is behoefte aan een grote, donkergroene leverancier die nog meer werk gaat maken van de energietransitie. Dat kan alleen als groene spelers de krachten bundelen. Daarom gaat Qurrent samen met Greenchoice.


qurrent en greenchoice gaan samen verder

Waarom Greenchoice?


Qurrent en Greenchoice delen een vergelijkbare missie: een schonere wereld door duurzame energie. Daarin staan we samen sterker dan alleen. Met elkaar kunnen we de energiemarkt in beweging krijgen en de energietransitie versnellen.

Icon

Samen een grote groene beweging

Groen moet de norm zijn, niet de uitzondering. Met maar liefst 550.000 klanten met een groen hart vormen we samen één grote groene beweging. Hoe meer mensen meedoen, hoe groter onze impact.

Icon

Samen koploper in duurzaamheid

Net als Qurrent is ook Greenchoice knalgroen. Samen vormen we de grootste groene koploper van Nederland. Dus maak je geen zorgen, jouw energie blijft net zo groen als het was.

Icon

Samen scherper inkopen

Met een grote klantenbase kunnen we energieproducten waarmee je jouw huishouden verduurzaamt nog scherper inkopen. Hoe meer mensen kunnen meedoen, hoe mooier de deal! Daar ga jij van profiteren.

Icon

Samen meer lokale projecten

Samen kunnen we meer investeren in lokale energieprojecten. Zo ontstaat er nog meer draagvlak voor duurzame energie. Opgeteld ondersteunen we meer dan 100 lokale energieprojecten en energiecoöperaties.

Icon

Samen een betere klantenservice

Onze service gaat er in de toekomst niet bepaald op achteruit. De klantenservice van Greenchoice valt al jaren in de prijzen. Samen kunnen we je dus nog beter van dienst zijn.

Icon

Samen een vuist maken in Den Haag

Het klimaatakkoord, energiebelasting, salderingsregeling… Wil je het systeem veranderen dan moet je in Den Haag zijn. Met 550.000 duurzame klanten die achter je staan, zitten we nog sterker aan de onderhandelingstafel.

Veelgestelde vragen

We zijn druk bezig de integratie tussen Qurrent en Greenchoice vorm te geven. We kunnen nog niet alle vragen beantwoorden. De vragen waar we wel antwoord op hebben zetten we hieronder op een rijtje.

Als klant van Qurrent
Wat betekent dit voor mij?
Voor jou als klant van Qurrent verandert er nu niets. Alle voorwaarden blijven gelijk, wij blijven jou 100% duurzame energie leveren tegen de afgesproken tarieven. Als er iets voor je verandert, ontvang je daarvan persoonlijk bericht. Je hoeft nu niets te doen.
Blijf ik energie uit Nederlandse wind en zon houden? 
Ja, Qurrent levert uitsluitend stroom uit Nederlandse wind en zon.
Kan ik mijn contract met Qurrent nu ook opzeggen?
Voor jou als klant van Qurrent verandert er niets. Alle voorwaarden blijven gelijk, wij blijven jou 100% duurzame energie leveren tegen de afgesproken tarieven. Je kunt altijd je contract opzeggen onder de standaard voorwaarden. Dat zouden we natuurlijk wel heel jammer vinden.
Ben ik nu nog klant van Qurrent?
Ja, voor jou als klant van Qurrent verandert er nu niets. Alle voorwaarden blijven gelijk, wij blijven jou 100% duurzame energie leveren tegen de afgesproken tarieven. Mocht er in de toekomst iets veranderen, dan zul je daarvan persoonlijk bericht ontvangen.
Coöperatie
Wat gebeurt er met mijn lidmaatschap van de Qurrent coöperatie?
De coöperatie blijft bestaan, je blijft gewoon lid van de Qurrent coöperatie. Informatie over de coöperatie vind je op https://www.qurrent.nl/lidmaatschap
Feyenoord
Wat betekent het samengaan van Qurrent en Greenchoice voor Feyenoord?
Het partnership met Feyenoord eindigt dit seizoen. Het komende seizoen zal Qurrent dus niet meer op het shirt verschijnen. De resterende wedstrijden van het huidige seizoen blijft Qurrent nog gewoon op de shirts staan. En daarbij uiteraard 100% duurzame energie aan De Kuip leveren.
Komt Greenchoice op het shirt van Feyenoord?
Greenchoice zal niet op de shirts komen. Over het sponsorcontract met Feyenoord heeft Greenchoice met Stichting DOEN, onze toenmalige aandeelhouder, goede afspraken gemaakt. Stichting DOEN heeft de sponsorverplichting, die loopt tot seizoen 2020/2021, gegarandeerd. Feyenoord heeft dan ook volledige zekerheid over de inkomsten uit het hoofdsponsorcontract.
Wat betekent dit voor het Groene Legioen?
Voor het Groene Legioen, de Qurrent-leden met een Feyenoord-hart, verandert er met deze beslissing voorlopig niets. Zij blijven tot het einde van het voetbalseizoen van de voordelen genieten die hen zijn toegezegd.
Greenchoice
Waarom Greenchoice?
Greenchoice was in 2001 de eerste energieleverancier die zich uitsluitend richtte op groene energie. En Greenchoice is nog steeds een voorloper. Alle stroom die Greenchoice aan consumenten levert komt uit Nederland. Onze missies sluiten naadloos op elkaar aan. Samen willen we groen zo groot mogelijk maken. We komen samen uit op zo’n half miljoen groene energieklanten en worden daarmee de grootste donkergroene speler van Nederland. We komen zo dichter bij een energietransitie en een fossielvrij Nederland in 2030.
Is de energie van Greenchoice net zo groen als die van Qurrent?
Greenchoice levert particuliere klanten – net als Qurrent - uitsluitend 100% groene stroom uit Nederland.
Hoe is het duurzaamheidscijfer van Greenchoice?
Voor duurzame investeringen en hun eigen groene windstroom krijgt Greenchoice een mooie 10 in het onderzoek van o.a. de Consumentenbond. Voor het onderdeel inkoop scoort Greenchoice een 7,9. Dat komt omdat een deel van de groene stroom uit lokale biovergisters, van boeren in Nederland, komt. Goede biomassa dus.

Dit scoort minder dan een 10, maar is wél een bewuste keuze van Greenchoice. De boeren staken samen met Greenchoice al jaren geleden hun nek uit om groene stroom op te wekken uit goede biomassa. En momenteel ontwikkelen ze samen een kwaliteitsprogramma voor biomassa met de strengste eisen.

Anders dan Qurrent heeft Greenchoice óók veel grote zakelijke klanten, zoals gemeentes en duurzame fabrikanten. Daar zijn we heel blij mee, want als die klanten ook voor groen kiezen, maken we met elkaar de meeste impact op het verduurzamen van energie. Om deze grote klanten van groene stroom te kunnen voorzien, koopt Greenchoice de stroom los in op de groene stroommarkt (zon- en windcertificaten) en daarvoor krijg je minder hoge cijfers. Greenchoice werkt er overigens keihard aan om uiterlijk in 2020 al hun stroom uit Nederland te halen.
Verlengaanbod
Ik heb een e-mail gekregen om te verlengen. Wat nu?
Je kunt gewoon verlengen. Zodra de einddatum van je contract bij Qurrent nadert, ontvang je van ons een mail met een verlengaanbod. Als je accepteert, zal de energielevering daarna verzorgd worden door Greenchoice en profiteer je als klant van Qurrent van een extra voordelig tarief. Dit tarief is nergens anders te vinden en ontvang je alleen als klant van Qurrent.

Ook bij Greenchoice krijg je – net als bij Qurrent – 100% groene stroom uit Nederland en CO2-gecompenseerd gas. Ook krijg je toegang tot de online omgeving Mijn Dossier en kun je je energieverbruik volgen in de Greenchoice app.
Mijn nieuwe termijnbedrag is hoger dan ik had verwacht. Hoe komt dat?
Bij welke leverancier je ook zit, de energierekening van Nederlandse huishoudens wordt in 2019 flink hoger. Hoe dat komt?

• De inkoopprijzen van gas en stroom zijn sterk gestegen. De afgelopen 3 jaar steeg de prijs van stroom met wel 50% en gas met 23%. Als je 3-jarig contract afloopt, zal je termijnbedrag nu waarschijnlijk hoger zijn.

• Ook heeft de overheid de energiebelasting en Opslag Duurzame Energie op gas flink verhoogd met wel 20%. Gas is dus flink duurder geworden

• Het kan ook zijn dat je daadwerkelijke verbruik hoger is dan we voorheen hadden ingeschat. Het nieuwe termijnbedrag houdt daar rekening mee.

Heb je vragen over het termijnbedrag, neem dan contact op met onze klantenservice: 088 - 996 0222.
Ik wil graag 100% groene energie behouden, is dat bij Greenchoice ook het geval?
Dat blijft ook zo! Klanten van Qurrent krijgen van Greenchoice 100% groene stroom uit wind, opgewekt door Nederlandse windmolens. Het gas is net als bij Qurrent CO2-gecompenseerd volgens de hoogste standaarden. Zo houd je gegarandeerd dezelfde groene stroom die je gewend bent van Qurrent.
Wat gebeurt er met mijn Windtegoed?
Als je via Qurrent verlengt, gaat je Windtegoed gewoon mee naar Greenchoice. Wel heeft het bij Greenchoice een andere naam: WindVanger. Voor elk Windtegoed dat jij hebt afgenomen, krijg je bij Greenchoice 2 Windvangers. Dat komt omdat Windtegoed 250 kWh garandeert en een Windvanger 125 kWh. Voor de rest blijft alles hetzelfde. De opbrengst van je stukje windmolen wordt afgetrokken van je jaarnota. Aan de looptijd verandert verder niets. Ook betaal je geen onderhoudskosten en ben je beschermd tegen prijsstijgingen. Meer informatie over WindVangers vind je op Greenchoice.nl/windvanger.
Kan ik verlengen bij Qurrent?
Als je contract afloopt en je verlengt via je persoonlijk verlengaanbod van Qurrent, zal Qurrent niet meer de energie leveren, maar zal Greenchoice dat doen.

Verlengen bij Greenchoice is voordelig. Als klant van Qurrent krijg je bij Greenchoice een extra voordelig tarief dat je nergens anders kunt vinden. Voor klanten met nog lopende contracten verandert er niets zolang je geen bericht hebt gekregen.
Van wie krijg ik mijn energie?
Energielevering door Qurrent blijft bestaan voor klanten met lopende contracten. Voor nieuwe klanten en klanten die op het persoonlijk verlengaanbod in gaan, verzorgt Greenchoice de energielevering.
Wat gebeurt er als ik niet verleng?
Als je niet op ons persoonlijk verlengaanbod in gaat, ga je op de einddatum van je contract automatisch over op een contract met variabele tarieven van Greenchoice.
Hoe werkt de terugleververgoeding voor zonnepanelen bij Greenchoice?
Net als bij Qurrent wordt de stroom die je teruglevert met zonnepanelen afgetrokken van je verbruik. Wek je jaarlijks meer energie op dan je zelf verbruikt? Dan biedt Greenchoice een hoge terugleververgoeding van € 0,11 over de eerste 10.000 kilowattuur netto teruglevering.
Meer informatie lees je hier: https://www.greenchoice.nl/zelf-opwekken/eigen-zonne-energie/salderingsregeling/
Windtegoed
Wat gebeurt er met mijn stukjes windmolen –mijn Windtegoed– als ik verleng?
Als je verlengt, gaan je stukjes windmolen – je Windtegoed – gewoon mee naar Greenchoice. Wel krijgt het een andere naam, namelijk WindVanger. Voor elk Windtegoed dat je hebt, krijg je bij Greenchoice twee WindVangers. Dat komt omdat een Windtegoed 250 kWh garandeert en een WindVanger 125 kWh.

Voor de rest is alles hetzelfde. De opbrengst van je stukje windmolen wordt afgetrokken van je jaarnota. En aan de looptijd verandert verder niets. Ook betaal je geen onderhoudskosten en ben je beschermd tegen prijsstijgingen. Meer informatie over WindVangers vind je op greenchoice.nl/windvanger
Hoe kan ik mijn Windtegoed/WindVanger blijven volgen?
Zolang je contract loopt, volg jij je Windtegoed gewoon via Qurrent. Zodra je verlengt en Greenchoice start met energie leveren, volg je je WindVanger in Mijn Dossier en app van Greenchoice. We doen ons best om je opwek in april zichtbaar te maken in je persoonlijke omgeving bij Greenchoice.
Ik wil graag (extra) Windtegoed kopen
Helaas is het Windtegoed van onze windmolens in Hellegatsplein uitverkocht. Het soortgelijke product bij Greenchoice heet WindVanger en komt van windmolens in Hartelkanaal. Als je je contract verlengt via Qurrent en je hebt Windtegoed, wordt dit automatisch omgezet in WindVangers. Als dit is omgezet, heb je bij Greenchoice ook de mogelijkheid om extra WindVangers te kopen en zo zelf energie op te wekken.